Вопрос-ответ
Банк взимает какие-либо дополнительные комиссии?
Какие-либо скрытые комиссии отсутствуют.
В какие сроки Банк принимает решение о выдаче кредита?
При предоставлении в Банк требуемого и оформленного в надлежащем виде пакета документов, Банк рассмотрит вашу заявку в течение 3 рабочих дней.
Влияет ли отказ от заключения Договора страхования жизни на принятие Банком решения о выдаче потребительского кредита?
Не влияет. Решение Банка о выдаче кредита не зависит от согласия заключить Договор страхования жизни.
Где и как я могу получить кредит?
В случае принятия положительного решения по вашей заявке, вы можете снять деньги в любом отделении Банка с открытого вам текущего счета или перевести средства с текущего на карточный счет выпущенной на ваше имя дебетовой карты.
Где я могу погашать кредит?
Вы можете выбрать для себя наиболее удобный способ погашения кредита: наличными через отделения или банкоматы ЮниКредит Банка с функцией cash-in, безналичным переводом с вашего текущего счета в ЮниКредит Банке (в том числе с помощью Интернет-банка Enter.UniCredit) или со счетов в других банках.
Если Банк отказал в выдаче кредита, когда можно повторно подать заявку?
Повторно подать заявку возможно по прошествии 1 месяца с момента принятия Банком решения по предыдущей Заявке.
Если мне отказали в кредите, могу ли я рассчитывать на положительное решение при новом обращении за кредитом?
Да, такая возможность существует.
Каким образом я могу выразить свое несогласие заключить Договор страхования жизни?
Если вы не согласны заключить Договор страхования жизни, Вы не ставите подпись под Договором страхования.
Каковы требования Банка к оформлению Справки о доходах в свободной форме?
Справка о доходах в свободной форме оформляется на имя заемщика на бланке организации-работодателя (или с использованием углового штампа организации-работодателя). Справка должна быть напечатана, заверена оригинальной печатью организации и подписью (с расшифровкой) руководителя организации, главного бухгалтера или руководителя отдела кадров (одним из перечисленных лиц). Справка должна содержать следующие обязательные реквизиты компании: название компании с указанием организационно-правовой формы, ИНН или ОГРН компании, юридический адрес и телефон компании. Справка действительна в течение 1 месяца с даты оформления.
Куда я могу обратиться для получения подробной информации о кредите?
Для получения информации об условиях предоставления кредита можно обратиться в call-центр Банка по телефону +7 (495) 258-7200 или 8-800-700-79-60 (бесплатно для России), а также в отделения ЮниКредит Банка.
Мне отказали в кредите не объяснив причины. Почему?
Банк вправе не объяснять причину отказа.
Могу ли я досрочно погасить задолженность по кредиту?
Частичное и полное досрочное погашение может осуществляться в любую дату в течение срока кредита. Для досрочного погашения необходимо направить в Банк не менее чем за 3 рабочих дня до предполагаемой даты досрочного погашения письменное извещение по форме Банка.
Можно ли взять кредит, если у меня уже есть кредит другого банка?
Вы можете подать заявку, но предварительно Вам лучше обратиться к сотруднику Банка в удобное для Вас Отделение для предварительного расчета суммы кредита исходя из имеющихся кредитных обязательств.
Сколько стоит обслуживание карты, выпущенной Банком на мое имя?
Размер платы за обслуживание карты зависит от выбранного вами пакета услуг. Узнать больше о пакетах услуг вы можете посмотреть в специальном разделе.
Что будет, если я забыл погасить кредит в срок?
Неустойка за несвоевременное погашение задолженности по кредиту составляет 0,5% от суммы просроченной задолженности за каждый день просрочки.
